山姆App“认错”改图10月底我国区刚刚换帅上一年全球增速放缓

来源：火狐直播app下载    发布时间：2025-11-07 11:38:14

  近来，有网友反映，更新后的山姆App产品上架图由实拍变为精修，存在图片过度美化、颜色失线日，红星资本局注意到，山姆App的部分产品头图现已更换回产品实拍图。山姆App的官方客服告知红星资本局，用户可通过山姆App的用户调研进口向公司反应定见和主张。

  本年以来，山姆屡陷争议。7月，山姆因上架低糖好丽友派、徐福记燕麦藜麦蛋糕等产品，被指选质量量下降；10月，山姆因出售不合格滑板车、上架侵权“大闸蟹”黄金制品等事情，屡次登上热搜。

  争议背面，是山姆全球净出售额增加放缓的布景下，我国花了钱的人继续扩张的山姆门店的质量要求。有专家告知红星资本局，“差异化”是会员仓储店的生命线之一，当时，质量而非单纯的品牌渐渐的变成了我国顾客的重要购物和消费参阅根据。

  本年10月底，山姆我国“换帅”，新就任总裁刘鹏曾担任阿里高管。沃尔玛我国称，这是沃尔玛继续加大对我国出资、完成事务战略晋级的又一重要行动。

  11月3日晚间，山姆会员商铺官方账号发布《关于继续优化App的声明》。声明源于部分山姆用户需求注意到，更新后的山姆App产品图，从白底实拍图变成了增加小字和斑纹的精修图。有网友晒出App页面的前后比照，对立直接将煎好的牛排制品作为牛排质料的产品概况图，戏弄“你还不如直接给我头牛算了”。

  11月4日，沃尔玛我国相关工作人员告知红星资本局：“本次App的改动于本年8月底开端上线来测验，并在期间继续根据会员的反应来优化。这两天咱们连续收到了更多来自会员关于产品图片等方面的名贵主张，咱们将会继续改善。”

  红星资本局注意到，山姆App的部分产品头图现已更换回产品实拍图。山姆App的官方客服告知红星资本局，用户可通过山姆App的用户调研进口向公司反应定见和主张。

  本年以来，山姆屡次堕入争议。7月，山姆因上架低糖好丽友派、徐福记燕麦藜麦蛋糕、芥末味板烧虾饼、溜溜梅智利无核西梅干等产品，被指选质量量下降；10月，山姆因骑手将货品缀满电动车、出售不合格滑板车、上架侵权“大闸蟹”黄金制品等事情，一再登上热搜。

  现在，山姆在我国区域的一般会员年费为260元/年，杰出会员的年费为680元/年。

  此前，连锁运营专家李维华告知红星资本局：“差异化是会员仓储店的生命线之一。”他表明，会员是一种圈层，有必要有别于其他圈层。不然，会员的圈层、身份、交际钱银或价值就大幅度削减。所以，会员店的产品有必要和其他途径以及市面上的产品有严重的区隔或差异化。当时，质量而非单纯的品牌渐渐的变成了我国顾客的重要购物和消费参阅根据。

  红星资本局翻阅沃尔玛财报注意到，2021至2024财年，山姆的全球净出售额分别为639亿美元、736亿美元、843亿美元、862亿美元；曩昔3年，山姆的净出售额同比增加率分别为15.18%、14.54%、2.25%。山姆2024年的增速较前两年呈现显着放缓，增加动能有所削弱。

  10月27日，沃尔玛我国宣告，刘鹏已参加沃尔玛我国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛我国总裁及首席执行官朱晓静报告。山姆会员店署理业态总裁Jane Ewing将于本年年末按期完毕外派任期和署理责任后，回来沃尔玛世界部。

  沃尔玛我国称，这是沃尔玛继续加大对我国出资、完成事务战略晋级的又一重要行动。

  据了解，刘鹏曾上任于阿里巴巴集团，先后担任天猫世界总经理，天猫进出口事务总裁，阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售工作群总裁，淘天集团品牌事务开展中心总裁等职务。在2015年参加阿里巴巴集团前，刘鹏在好孩子我国、万得城我国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，进入收购、市场营销等多个范畴。

  沃尔玛我国总裁及首席执行官朱晓静表明：“咱们一直信任，凭仗其世界化的视界、对全球供应链的深度整合才能和丰厚的我国零售及全途径经历，刘鹏可以带领山姆我国团队完成战略晋级，进一步夯实以会员为中心的中心组织才能，一起推进数字化转型和科学技术创新，协助事务行稳致远，为会员带来更好的产品和体会。”

  沃尔玛并未发表山姆我国事务的净出售额占比。曩昔四年，山姆我国新开门店超越20家，总门店数从2020年末的31家增加至2024年末的53家。

  而据官网材料，到10月27日，山姆已在我国30多个城市开设了近60家门店，估计本年年末前还将迎来约5家新店开业。