免费鸡蛋、情感攻势、虚构专家…… 当心“健康讲座”变推销产品

来源：火狐直播app下载    发布时间：2025-07-07 11:11:25

  新疆网讯（全媒体记者饶俊华）随着我们国家老龄化程度加深，“银发经济”蒸蒸日上。近日记者调查发现，一些以“健康讲座”为名的推销活动正在乌鲁木齐悄然兴起，有老人听课后续消费高达5万元，引发子女担忧。

  “我妈听了几堂课，买了近2万元的驼奶粉和1万多元的沙棘粉。”5月8日，市民熊斌无奈地说，加上前两年母亲“听课”买的各种保健品，已超越5万元。

  “讲课的专家说，这款驼奶粉营养价值特别高，不但能增强免疫力，还能降三高。”熊斌对比成分表后发现，和普通驼奶粉无异，上面有“保健食品”的标志。沙棘粉的情况也一样。

  “我70岁了，听听健康讲座，了解点老年病的知识又没啥错，这些都对身体好，买来全家都能吃。”熊斌的母亲林女士说，吃完后联系业务员，还能送货上门。

  熊斌说，父母都有高血压和糖尿病，他查看沙棘粉含糖，因此建议退货，可母亲不愿意。

  而最令熊斌担心的是，此公司不但组织老年人去酒店免费听课，还要组织老年人去旅游。“不敢想，还要被‘忽悠’多少钱。”

  家住扬子江路的方秀琴（化名）在一次“健康公益宣传”活动上填表登记信息，并且领取了礼品后，工作人员又回访邀请她参加公益“健康讲座”。

  “参加活动可以领鸡蛋和牛奶，听了几堂课后，买了1万多元蜂胶产品。”方秀琴说。

  家住河北路的72岁吴巧丽（化名）听了一次“健康讲座”后，买了6800元的护肝养生茶。

  “跟我联系的小陈嘴甜心热，经常打电线日，吴巧丽说，她在公园散步时，看到有几个年轻人在发传单，说会办“健康讲座”，她就留下了电话。第二天，一个叫小陈的工作人员联系她说，有北京来的专家讲课，去的人都能领到10个鸡蛋和一袋洗衣液。

  当听到“肝气郁结会导致心悸、胸闷、胸痛，不尽早干预会引发心脏方面问题，还会拖累子女……”吴巧丽一下课就上前让专家把脉，专业的人建议她先买两个疗程护肝茶提前预防，她现场买了10盒护肝养生茶。

  “我去了几次只领东西不花钱，他们不邀请我，也理解。”65岁的周群英说，她听了三次讲座后，没有再接到业务员的电话，而她的邻居买了产品，就继续接到了邀请电话。

  采访中发现，部分老人是在第一次听课后就买产品，大多数人听了多次课买产品，还有一些老人始终不买产品，就不会再接到邀请听讲座的电话。

  吴先生曾经销售过“核酸类保健品”，公司租在一个不起眼的写字楼里，业务员全是20岁出头的年轻人，公司会先进行培训，包括和老人谈话的话术、技巧以及怎么样来判断“A类客户”。他透露了惯用套路“五步营销法”。

  “我记得当时有位老人，一次买了40盒核酸，一万多元，不知道要吃多少年。”吴先生说，他当初所在的公司在乌鲁木齐只待了一年，因为轮流搜集几次资料后，“A类客户”就不太好找了，继续留下去，还可能引来前面“客户”退货。

  “这种公司大都不会长久，在各个城市‘打游击战’，邀请的‘专家’也并非真的，很多头衔都是虚构的。”吴先生说，保健品并不是药品，但是为了卖货，业务员和请来的“专家”都会夸大功效。

  “针对老年人的‘健康讲座’，所销售的保健品价格很多会比市场同种类型的产品高，且其中可能还掺杂着一些‘三无’产品，购买时一定要谨慎。”新疆旭光律师事务所律师李黎说，老年人随年纪增长身体各方面机能下降，容易受到疾病困扰，比较关注健康养生，这就给不法商家可乘之机。

  李黎表示，针对老年人的“健康讲座”有几率存在以下消费陷阱：一是冒充医学专家兜售保健品，二是夸大养生保健产品效果诱导老年人一次性大额购，三是以“高科技”旗号兜售“低质”产品坑害老年人，一些经营者利用老年人追求健康和长寿的心理，打着“高科技”的旗号，谎称普通产品具有各种“神奇”功能诱导老年人购买，骗取老年人钱财。

  子女假如发现老年人参加“健康讲座”后购买了价格虚高、夸大功效的产品，能采用法律手段维护权益。

  首先，协商退款：如果老人已经购买了保健品且发现被骗，可尝试与商家协商退款。保留购买票据和产品，作为退款的依据。

  第三，如果协商和举报均无果，可以收集、固定好相关证据，向人民法院起诉商家。在诉讼过程中，可以将商家及保健品推销员列为共同被告，要求他们承担法律责任。

  “‘空巢老人’更为容易陷入‘健康讲座’消费陷阱，这是由社会、心理及家庭因素共同作用的结果，这也揭示出这部分群体的精神情感生活需要社会和家庭的更多关注。”新疆社科院社会学研究所研究员杨富强表示，“空巢老人”长期缺乏子女陪伴，社交圈萎缩，对情感关怀极度渴望。而销售人员通过以身体健康为借口，将小问题放大，将成效无限扩大。同时，还有“每日问候”“上门拜访”“集体活动”“不买对不起销售人员的关心”等策略。

  尤其是，免费健康讲座，促使很多患有慢性病、子女不在身边的老年人产生心理负担。而“健康讲座”可能刻意播放急救失败案例，制造焦虑恐惧，这种营销会直击老人“不愿拖累子女”的心理软肋，将保健品包装成“自主养老保障”。

  此外，“空巢老人”都会存在“信息鸿沟”，商家利用这点伪造权威，谎称讲课的为知名“专家”，使得“专家”的话具有权威性，促使老人相信并买产品。商家还会安排“托儿”在课堂分享“治愈经历”，利用从众心理瓦解理性判断，进而达到卖货的目的。

  “子女应当多给予陪伴，了解父母的精神生活状况，并鼓励多参与社区组织的精神文化活动。”杨富强认为，“空巢老人”陷入过度健康消费陷阱的本质，是老龄化社会进程中家庭功能弱化、社会支持不足的缩影。唯有织密“情感支持+知识赋能+制度保障”的三维防护网，才能真正守护“夕阳红”。基层组织可以在其中发挥作用，对过度宣传成效，带有欺骗销售的现象，第一时间予以阻止。

  一撒网寻找客户时，一般选择公园或者大型小区，以免费测血压、免费领鸡蛋等“健康”“公益”活动吸引老人。领礼品时要求填表，里面有电话、地址、收入、哪些疾病、是否与子女居住等信息。

  二筛选如果是无收入、并且和子女共同居住的，会“pass”掉，高收入、未与子女居住、有买保健品史的老人属于“A类客户”，有稳定收入、未与子女居住的属于“B类客户”，针对这些老人，业务员会挨个打电话回访。

  五促单“卖药”环节里，会安排“托儿”现身说法，介绍自己吃了“药”后得到哪些改善，业务员陪各自“客户”到专家那里排队面诊，“专家”趁机建议买几个疗程的产品，如果有人犹豫，业务员就要趁热打铁游说老人购买。

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